Entertainment Handbuch (NA5)

Navigation, Entertainment, Kommunikation

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Ersatzteile Zubehör

▷ Ggf. die Einstellungen zur Nutzung von mo-

bilen Daten aktivieren.

▷ Im Menü Datenschutz wurde für die Daten-

übertragung oder Datennutzung eine ent-

sprechende Zustimmung ausgewählt und

erteilt.

BMW Teleservices

Prinzip

Die BMW Teleservices sind Dienste des Fahr-

zeugherstellers, die dabei helfen, die Mobilität

des Fahrzeugs zu erhalten.

Weitere Informationen zu verfügbaren Diens-

ten sind wie folgt erhältlich:

▷ Auf der BMWWebsite.

▷ Über die Hotline oder Kundenbetreuung.

▷ Bei einem autorisierten Service Partner

oder einem anderen qualifizierten Service

Partner oder einer Fachwerkstatt.

Die Teleservices können folgende Dienste um-

fassen:

▷

Den Teleservice Call.

▷ Ihr Service Partner.

▷ BMW Assistance.

▷ BMW Pannenhilfe.

▷ BMW Unfallhilfe.

Teleservice Call

Prinzip

Die Teleservice-Daten mit Servicebedarfsmel-

dungen des Fahrzeugs werden automatisch

vor einer Fälligkeit durch BMW an den auto-

risierten Service Partner übertragen. Der au-

torisierte Service Partner wird, wenn möglich,

Kontakt aufnehmen, um einen Servicetermin

zu vereinbaren.

Der autorisierte Service Partner kann sich mit-

hilfe der übertragenen Teleservice-Daten vor-

zeitig auf die notwendigen Arbeiten einstellen.

Ihr Service Partner

Prinzip

Der gewünschte autorisierte Service Partner

kann im Fahrzeug hinterlegt werden. Dadurch

kann der autorisierte Service Partner direkt aus

dem Fahrzeug heraus kontaktiert werden.

Der gewünschte autorisierte Service Partner

kann automatisch oder manuell über alle Ser-

vicebedarfsmeldungen informiert werden.

Funktionsvoraussetzungen

Die Anmeldung mit der BMWID am Fahrzeug

ist erfolgt.

Aktuellen Service Partner anzeigen

Um den aktuellen Service Partner anzuzei-

gen, den folgenden Menüpfad aufrufen: Menü

Apps/ „Alle Apps“/ „Ihr Service Partner“.

Service Partner suchen

Um einen autorisierten ServicePartner zu su-

chen oder zu ändern, ist der aktuelle Standort

des Fahrzeugs vorausgewählt. Ggf. die Such-

kriterien der Standortsuche anpassen.

Den folgenden Menüpfad aufrufen: Menü

Apps/ „Alle Apps“/ „Ihr Service Partner“/

„Service Partner suchen“.

2. Ggf. weitere Suchkriterien eingeben.

3.  Das Symbol für den gewünschten au-

torisierten ServicePartner auswählen und

bestätigen.

Je nach Ausstattung stehen weitere Funktio-

nen zur Verfügung:

▷

 Das Symbol für die Zielführung aus-

wählen und den autorisierten ServicePart-

ner als Ziel in das BMWNavigationssystem

übernehmen.

▷  Das Symbol zum Anrufen auswählen

und den autorisierten ServicePartner anru-

fen.

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Dienste

Kommunikation

Online Version für Sach-Nr. 01405B8FE48 - II/26

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